امروز: چهارشنبه 23 آبان 1397
دسته بندی محصولات
بخش همکاران
بلوک کد اختصاصی

مبانی نظری مدیریت بحران

مبانی نظری مدیریت بحران دسته: علوم انسانی
بازدید: 1 بار
فرمت فایل: docx
حجم فایل: 108 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 44

مبانی نظری مدیریت بحران

قیمت فایل فقط 27,000 تومان

خرید

مدیریت بحران
تعریف بحران :
ویژگی¬های بحران :
مراحل یك بحران :
انواع بحران :
1- بحرانهای ناشی از حوادث و سوانح طبیعی،
2-بحرانهای غیرطبیعی
الف- بحرانهای اجتماعی و فرهنگی
ب- بحرانهای اقتصادی، مالی
ج- بحرانهای امنیتی
د- بحرانهای اطلاعاتی
ه- بحرانهای زیست محیطی
و- بحرانهای انسانی
تعریف بحران سازمانی :
انواع بحران سازمانی :
الف ـطبقه¬بندی بحرانها از لحاظ ناگهانی بودن یا تدریجی بودن آنها:
ب ـ طبقه¬بندی بحران از دیدگاه «پارسونز»:
بحرانهای فوری:
بحرانهایی که به صورت تدریجی ظاهرمی¬شوند:
بحرانهای ادامه¬دار:
ج ـ طبقه¬بندی بحرانها از دیدگاه «میتراف »:
جدول 2-1. انواع بحران از دیدگاه میتراف(منبع: رضوانی، 1385)
د) طبقه بندی بحران ها با توجه چگونگی بوجود آمدن آنها :
- مدیریت بحران :
ضرورت مدیریت بحران:
چرخه مدیریت بحران  :
- پیشگیری از بحران:
- كاهش اثرات مخرب بحران:
- آمادگی:
- امدادرسانی:
- بهبودی:
- توسعه عمرانی:
نظریه های مدیریت بحران :
- نظریه تعادل در مدیریت بحران :
شكل 2-2. مدل مدیریت بحران تعادلی
-    نظریه مدیریت شناور(جزیره¬ای) :
مدلهای مدیریت بحران:
الف- مدل بارنت31
شکل 2-3. مدل مدیریت بحران، تحلیل استراتژیک بارنت(منبع: بودرئوکس، 2006: 11).
ب ـمدل مدیریت بحران پیرسون و میتراف :
ج- مدل واکنشی در مقابل مدل پیش فعال :
شش گام موثر در مدیریت بحران:
گام اول - مواجهه با بحران:
گام دوم- احساس بحران:
گام سوم - مداخله و اقدام:
گام چهارم – بازاندیشی:
گام پنجم - برنامه نوسازی:
گام ششم- اقدامات نهایی:
لزوم سیاست گذاری و برنامه ریزی كلان در مدیریت بحران :
مهمترین اقدامات در مواجهه با بحران :
مهمترین اقداماتی که می توان در هنگام بروز بحران انجام دا د عبارتند از : ( یقین لو ، 1383 ، ص 61 )
منابع





مدیریت بحران
تعریف بحران :
بحران  از ریشه یونانی در معنای جوركردن، قضاوت، لحظه حساس و مشاجره گرفته شده است. بحران به معنای تغییر ناگهانی است كه در جریان یك بیماری پدید می‌آید و صفت ویژه آن معمولاً بروز حوادث و وخامت است. در معنای مجازی، شرایط و اوضاع یا دورانی خطرناك و فاقد اطمینان را می‌رساند. بحران، حالت و فرایندی است كه با آن تعادل ناپدید می‌شود و از انتقالی نسبتاً اجتناب ناپذیر به سوی شرایط و اوضاعی دیگر خبر می‌دهد(لاوروس ، 2003: 386).
مینزبرگ و همكارانش معتقدند كه بحران در اثر وقوع فوری، ناگهانی و غیر منتظره حوادث و یا اتفاق بوجود می‌آید كه توجه فوری و فوتی به آن برای اخذ تصمیمی فوری ضروری است. در تعریف دیگر، بحران چنین بیان شده است؛ هرگاه در مسیر تحقق اهداف از پیش طراحی شده، حالت پیش بینی نشده‌ای رخ دهد كه انتظارات و مطلوب‌های دیگر ما را متأثر سازد یك بحران روی نموده است. (موسی¬خانی، 1369:14)
برای بحران تعاریف زیاد دیگری نیز آورده شده است كه وجه مشترك همه آنها، تهدید وضعیت موجود بوده و تفارق آنها در شرایط فرعی هر وضعیت است. محمد رضا تاجیك در كتاب «مدیریت بحران» به این مقوله از

دید سیستمی نگریسته و می‌گوید: از منظر سیستمی بحران به وضعیتی اطلاق می‌گردد كه نظم سیستم اصلی یا قسمت‌هایی از آن [سیستم فرعی] را مختل كرده و پایداری آن را برهم زند. (تاجیك،1379: 61)
البته بحران یك امر نسبی است، پیتر بروك در این خصوص می‌گوید: بحران‌ها در جهان زیست نمی‌كنند، آنها در گفتمان زیست می‌كنند. بحران‌ها رویدادهای واقعی نیستند بلكه ارزیابی‌های اهمیت آن چیزها هستند كه دارد اتفاق می‌افتد. بحران‌ها شناخت و آگاهی ویژه‌اند كه به برداشت‌ها از اختلال در وضعیت‌های موجود وابسته‌اند كه به دگرگونی‌های ناگهانی و غیره منتظره كه پرداختن به آنها دشوار است، می‌انجامد. بحران‌ها را نمی‌توان دید چون آنها ساختارهای نظام‌های ارزشی هستند. بحران‌ها، رویدادهایی هستند كه با نظام‌های الزامات كنش‌ها كه تصور می‌شود پیامدهای ناخوشایند رویدادها را از میان می‌برند ارتباط دارند.
به بیان دیگر می‌توان گفت بحران‌ها شكل‌های خاصی از گفتمان هستند كه بر پایه و اساس رمزهای مشخص شكل می‌گیرند. این رمزها گاهی از رویدادهای گذشته را با پیش بینی‌های مشخصی از پیامدهای قریب الوقوع یا آتی تركیب می‌كنند و به این ترتیب بحران‌ها را از رویدادهای فاجعه آمیز تمیز می‌دهند و آنها را در مقایسه با حوادث صرفاً فاجعه آمیز به مشكلات جامعه شناختی  پیچیده‌تری تبدیل می‌كنند(رابوی،1377 :210).
«واینر» و «كان» در یك نگرش جامع و همه جانبه برای بحران تعاریف زیر را بیان كرده اند(کومبز ، 2007):

قیمت فایل فقط 27,000 تومان

خرید

برچسب ها : مبانی نظری مدیریت بحران , مبانی نظری , مدیریت بحران

نظرات کاربران در مورد این کالا
تا کنون هیچ نظری درباره این کالا ثبت نگردیده است.
ارسال نظر